Questions fréquemment posées sur nos circuits

Point de rencontre et trajet

Où nous rencontrons-nous ?

Le point de rencontre est notre bureau principal dans la marina de Faro, Passeio Abu Sào Ibn Harune, 8000-541 Faro.

Vous pouvez vous enregistrer au bureau et profiter d’une zone d’attente extérieure confortable, où vous pouvez vous asseoir et vous détendre avant le début de la visite.

Comment puis-je me rendre au bureau principal et au point de départ de Formosamar - Boat Tours ?

Notre bureau principal
Situé à Faro Marina, Passeio Abu Sào Ibn Harune, 8000-541 Faro, notre bureau est
situé au centre et facile d’accès.

Pour arriver jusqu’ici :

  • En voiture : Un parking gratuit est disponible au Largo de São Francisco, à environ 10 minutes de marche du bureau. Des parkings payants sont également disponibles à proximité de la marina de Faro.
  • En transport public : Les gares ferroviaires et routières de Faro se trouvent à 10 minutes de marche.
  • En taxi : Les taxis et les services de covoiturage tels qu’Uber ou Bolt opèrent dans tout Faro, la Marina étant un point de chute bien connu.

Nous vous recommandons d’arriver 10 minutes avant votre départ pour vous permettre de vous enregistrer, de vous garer et d’embarquer. Notre confortable salle d’attente extérieure est à votre disposition pour vous détendre avant la visite.

Y a-t-il un parking disponible ?

Oui ! Le stationnement à proximité de nos bureaux est généralement payant, mais il y a un parking gratuit au Largo de São Francisco à Faro, à 10 minutes de marche. Nous vous recommandons d’arriver un peu plus tôt pour avoir le temps de vous garer et de marcher tranquillement jusqu’à notre bureau.

Avant la visite

À quelle heure dois-je arriver avant le début de la visite ?

Nous vous recommandons d’arriver au moins 10 minutes avant l’heure de départ prévue.

Que dois-je apporter lors de l'excursion en bateau ?

Nous vous recommandons d’apporter des vêtements confortables, une protection solaire (chapeau, lunettes de soleil, crème solaire) et de l’eau. Selon la saison, une veste et un coupe-vent peuvent également s’avérer utiles, en particulier pour les excursions en eaux libres.

Y a-t-il des restrictions d'âge ?

Nos catamarans de type ponton conviennent à tous les âges et offrent une expérience confortable, stable et détendue. Pour des raisons de sécurité, les excursions en bateau pneumatique rigide (RIB) ne sont pas recommandées pour les bébés de moins de 2 ans.

Tous les participants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.Si vous avez besoin d’aide pour choisir le circuit le plus adapté à vos besoins, l’équipe de Formosamar se tient à votre disposition.

Les visites sont-elles adaptées aux familles ?

Oui, les excursions de Formosamar sont adaptées aux familles. Nos excursions en bateau sont conçues comme des expériences de plein air détendues, idéales pour les familles qui souhaitent profiter de la nature ensemble dans la Ria Formosa.

Que se passe-t-il si j'arrive en retard à la visite ?

Nous vous recommandons d’arriver au moins 10 minutes avant le départ pour garantir un enregistrement et un embarquement en douceur.

Si vous arrivez en retard, votre participation à la visite n’est pas garantie. Veuillez nous contacter dès que possible. Notre équipe fera toujours de son mieux pour vous aider et voir ce qu’il est possible de faire.

Les excursions en bateau sont-elles adaptées aux femmes enceintes ?

Nos excursions en catamaran de type ponton conviennent généralement aux femmes enceintes, car elles offrent une conduite souple et confortable. Pour des raisons de sécurité, nos excursions en bateau pneumatique rigide (RIB) ne sont pas recommandées pendant la grossesse.

Si vous avez des doutes, nous vous recommandons de nous contacter avant de réserver afin que nous puissions vous aider à choisir l’option la plus appropriée.

Puis-je emporter une poussette à bord ?

Les poussettes peuvent être embarquées à bord si cela est strictement nécessaire. Dans la mesure du possible, nous vous recommandons de les laisser à notre bureau principal, qui est également le point de rencontre, car cela contribue à rendre le bateau plus confortable et plus spacieux pour tout le monde.

Les visites sont-elles affectées par les marées ou les conditions météorologiques ?

Oui, nos excursions peuvent être affectées par les conditions météorologiques et, dans certains cas, par les marées. La sécurité et le confort étant toujours notre priorité, les itinéraires ou les horaires peuvent être modifiés si nécessaire. Si les conditions ne sont pas appropriées, notre équipe fera toujours de son mieux pour vous informer à l’avance et trouver la meilleure solution possible.

La visite est-elle accessible aux personnes en fauteuil roulant ?

Nos catamarans de type ponton sont équipés de dispositifs d’accessibilité et conviennent aux utilisateurs de fauteuils roulants. En revanche, nos excursions en bateau pneumatique rigide (RIB) ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants en raison de la conception du bateau.

Puis-je emmener mon chien ou mon animal de compagnie sur le bateau ?

Les chiens d’aveugle sont toujours les bienvenus à bord. Sur les circuits partagés, vos animaux de compagnie sont également les bienvenus, à condition qu’ils voyagent dans une caisse de transport adaptée.

A propos de nos bateaux

Quel type de bateau utilisez-vous ?

La plupart de nos excursions utilisent des catamarans confortables de type ponton, idéaux pour les expériences dans la lagune de Ria Formosa, telles que les visites touristiques, les visites d’îles, les croisières au coucher du soleil et l’observation des oiseaux. Ces bateaux sont équipés d’un pare-soleil, d’une échelle de sécurité et de dispositifs d’accessibilité.

Pour les excursions en eaux libres, telles que l’observation des dauphins et de la faune marine, nous utilisons des bateaux rapides et agiles de type RIB (Rigid Inflatable Boat).

Combien de personnes le bateau peut-il accueillir ?

Nos catamarans de type ponton peuvent accueillir jusqu’à 11 personnes, tandis que nos RIB (Rigid Inflatable Boat) peuvent accueillir jusqu’à 15 personnes.

Y a-t-il des toilettes sur le bateau ?

Nos bateaux ne sont pas équipés de salles de bain. Nous vous recommandons d’utiliser les installations situées à proximité du point de rencontre avant le départ.

La nourriture et les boissons sont-elles incluses à bord ?

Non, la nourriture et les boissons ne sont pas incluses à bord. Nous vous recommandons d’apporter votre propre eau et tout rafraîchissement personnel dont vous pourriez avoir besoin pendant la durée de l’excursion.

Puis-je apporter ma propre nourriture et mes propres boissons à bord ?

Oui, vous pouvez apporter votre propre nourriture et vos propres boissons à bord.

Des gilets de sauvetage sont-ils fournis à bord ?

Oui. Des gilets de sauvetage sont fournis à bord et leur utilisation est obligatoire, conformément aux règles de sécurité, afin de garantir une expérience sûre et agréable à tous les clients.

Est-il permis de fumer sur le bateau ?

Non, il est interdit de fumer à bord. Cela permet de garantir un environnement sûr, propre et confortable pour tous les clients.

Pendant l'expérience

Qu'est-ce qui est inclus dans l'excursion en bateau ?

Cette visite propose une excursion guidée en bateau dans la lagune de Ria Formosa, avec de grandes possibilités
d’observer la faune locale, de profiter de paysages magnifiques et d’en apprendre davantage sur l’écosystème de la région et sur les traditions
. Des guides multilingues sont disponibles.

Y a-t-il un guide à bord ?

Oui ! Chaque excursion est accompagnée d’un guide expérimenté qui partage avec vous des informations intéressantes sur la Ria Formosa, sa faune et sa flore uniques, ainsi que sur la région environnante.

Est-il possible de se baigner pendant l'excursion ?

Oui, il est possible de se baigner pendant l’excursion lorsque les conditions le permettent et qu’il n’y a pas de danger.

Les visites sont-elles organisées en plusieurs langues ?

Oui, nos visites sont conduites en plusieurs langues afin de garantir une expérience confortable et agréable aux visiteurs de différents pays.

Visites privées, locations et demandes spéciales

Proposez-vous des visites privées ?

Oui, nous proposons des circuits privés et personnalisés. Ces expériences vous permettent de profiter de la Ria Formosa à votre propre rythme, avec une approche plus exclusive et personnalisée pour vous et votre groupe.

Louez-vous des bateaux sans skipper ?

Non. Pour des raisons de sécurité, nous ne louons que des bateaux avec un skipper de notre compagnie afin de garantir une expérience sûre et agréable.

Est-il possible de louer un bateau pour des événements spéciaux ?

Oui, il est possible de louer un bateau pour des événements spéciaux. C’est une excellente option pour célébrer des occasions de manière plus exclusive et mémorable tout en profitant de la Ria Formosa.

Quels sont les types de location disponibles à Formosamar ?

Nous proposons une gamme de locations, notamment de bateaux, de kayaks et de vélos, qui vous permettront d’explorer la Ria Formosa et ses environs à votre propre rythme.

Paiements et informations pratiques

Comment puis-je contacter Formosamar - Boat Tours ?

Vous pouvez contacter Formosamar par courriel ou par téléphone. Nous sommes également disponibles sur WhatsApp pour
une communication rapide et facile.

Que se passe-t-il si la visite est annulée en raison de mauvaises conditions météorologiques ?

Si une excursion est annulée en raison du mauvais temps, nous essaierons toujours de la reprogrammer à un autre moment. Si ce n’est pas possible, nous vous rembourserons intégralement. Votre sécurité et votre confort sont nos principales priorités.

Réservations

Effectuez-vous des activités quotidiennes ?

Oui. Nous fonctionnons toute l’année, sauf le 25 décembre et le 1er janvier.

Depuis combien de temps Formosamar opère-t-elle à Faro ?

Formosamar opère depuis 2005 et a été l’une des premières entreprises locales basées à Faro, avec une grande expérience dans la région. Nous proposons une variété d’excursions dans le parc naturel de Ria Formosa, ce qui fait de nous un choix de confiance pour les visiteurs qui souhaitent explorer la beauté naturelle de l’Algarve d’une manière authentique et responsable.

Les visiteurs peuvent explorer la Ria Formosa à bord de nos catamarans et de nos bateaux pneumatiques, ou faire du kayak et du vélo. Nous nous engageons à pratiquer un tourisme responsable et durable, en offrant des expériences sûres et mémorables tout en protégeant cet environnement naturel unique.

Ai-je besoin d'un passeport pour participer à vos circuits ?

Non, un passeport n’est pas nécessaire pour nos excursions. Cependant, une pièce d’identité valide est nécessaire pour louer l’un de nos équipements, tels que les kayaks ou les bicyclettes.

Dois-je signer les conditions générales d'utilisation de vos circuits ?

Non, vous n’avez pas besoin de signer les conditions générales pour nos excursions régulières. Cependant, la signature est requise pour la location de certains de nos équipements, tels que les kayaks ou les bicyclettes.

Que dois-je apporter lors de ma visite ou de mon activité ?

Nous vous recommandons d’apporter quelques éléments essentiels pour rendre votre expérience confortable et
agréable :

  • Chaussures confortables
  • Protection solaire : chapeau, lunettes de soleil, crème solaire (indice de protection élevé) et vêtement léger à manches longues
    ou veste
  • De l’eau et des en-cas – pour rester hydraté et plein d’énergie
  • Appareil photo ou smartphone – pour immortaliser les vues imprenables
  • Vêtements supplémentaires – surtout si vous prévoyez de faire du kayak, des vêtements de rechange peuvent être
    très utiles après votre voyage.

Si vous avez des questions spécifiques concernant votre voyage, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Proposez-vous des services de prise en charge ou de transfert vers le lieu de rendez-vous ?

Non, nous n’offrons pas de services de ramassage ou de transfert. Les clients sont priés de prendre leurs propres dispositions pour se rendre au point de rencontre.

Quelles sont les activités de plein air proposées par Formosamar à Faro ?

Formosamar propose une variété d’activités de plein air et de nature à Faro et dans la Ria
Formosa :

  • Excursions en bateau avec nos catamarans et bateaux pneumatiques, guidées par nos skippers expérimentés.
  • Excursions guidées en kayak et en vélo dans le parc naturel de la Ria Formosa
  • Location de bateaux avec l’un de nos skippers privés pour une expérience plus personnalisée
  • Location de kayaks et de vélos

Ces activités permettent aux visiteurs d’explorer le lagon, les îles et la faune à leur propre rythme ou avec l’aide d’un expert.

Bienvenue à Formosamar !
Nous sommes une entreprise d'écotourisme opérant en Algarve.

Notre équipe organise des excursions en bateau, des activités et des visites dans l’incroyable parc national de Ria Formosa et le long du magnifique littoral de l’Algarve.

Qu’il s’agisse de naviguer en bateau ou en kayak ou d’explorer à pied ou à vélo, nos activités à Faro vous permettent de découvrir le paradis à votre façon.

À Formosamar, notre mission est de promouvoir et de protéger la Ria Formosa.

Cet endroit spécial est non seulement l’une des zones protégées les plus importantes d’Europe, mais aussi l’une des sept merveilles naturelles du Portugal.

Formosamar est certifié « propre et sûr » par Turismo de Portugal. Nous nous engageons à garantir que toutes les personnes qui nous rendent visite respectent les normes de sécurité recommandées pour atténuer l’effet de Covid19.

Vous cherchez des activités inoubliables à faire à Faro et en Algarve ? Consultez notre gamme complète de circuits et d’activités à Ria Formosa.

Si vous avez des questions sur nos circuits au départ de Faro ou sur nos services de location, n’hésitez pas à nous contacter.

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