Los consumidores pueden recurrir a una Entidad Alternativa de Resolución de Litigios en materia de Consumo en caso de litigio.
Las entidades de resolución alternativa de litigios en materia de consumo son entidades autorizadas para llevar a cabo la mediación, la conciliación y el arbitraje de litigios en materia de consumo en Portugal, y están inscritas en la lista de entidades RAL prevista por la Ley nº. 144/2015.
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo – Faro (CIMAAL)
